Personalisierte Produkte – wichtige Hinweise

Unsere Produkte werden individuell nach den Wünschen und Vorgaben unserer Kundinnen und Kunden personalisiert und gefertigt. Hierzu gehören unter anderem bedruckte Textilien wie T-Shirts, Hosen, Babykleidung, Kopfbedeckungen und Plüschtiere sowie weitere personalisierbare Geschenkartikel.

Da jedes Produkt individuell nach Kundenwunsch angefertigt wird, handelt es sich um eine kundenspezifische Anfertigung. Personalisierte Produkte können daher, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür vorliegen, nicht widerrufen oder zum Zwecke eines Umtauschs zurückgegeben werden, sofern kein gesetzlicher Mangel vorliegt.

Die von uns verwendeten Textilien und Produkte beziehen wir unter anderem von verschiedenen etablierten Herstellern und Handelsunternehmen, beispielsweise C&A, H&M, Primark, BabyOne und Ernsting’s Family sowie weiteren Lieferanten.

Die Personalisierung erfolgt sorgfältig und unter Verwendung geeigneter Materialien und Verfahren. Unsere bedruckten Textilien sind grundsätzlich waschfest und farbecht. Zur Erhaltung der Druckqualität empfehlen wir, die Pflegehinweise des jeweiligen Produkts zu beachten.

Sofern auf dem jeweiligen Textil keine abweichenden Pflegehinweise angegeben sind, können die bedruckten Textilien in der Regel bei 30 °C gewaschen werden. Produkte, deren Pflegekennzeichnung eine Waschtemperatur von 40 °C vorsieht, können entsprechend bei 40 °C gewaschen werden.

Bitte beachten Sie, dass die Pflege- und Waschhinweise des jeweiligen Originalprodukts maßgeblich sind. Für eine möglichst lange Haltbarkeit des Aufdrucks empfehlen wir, das Textil auf links zu waschen und auf aggressive Waschmittel, Bleichmittel sowie eine unnötig hohe Waschtemperatur zu verzichten.

Wichtiger Hinweis: Der Ausschluss von Widerruf bzw. Umtausch gilt nicht, soweit gesetzliche Ansprüche des Kunden bestehen, insbesondere bei einem von uns zu vertretenden Mangel oder einer fehlerhaften Anfertigung.